Мало кто представляет себе, что такое коучинг. Слово непонятное, иностранное. С английского его можно перевести, как тренер. Но что он тренирует? Откуда коучинг? Зачем он нужен? Кто такой коуч и что он дает? Как работают с коучем?
Вопросов много и на все я постараюсь ответить.
Коучинг – что это такое?
Надо сказать, что определений коучинга существует немало, причём самых разнообразных. Один из основоположников коучинга Тимоти Голви (Timothy Gallwey) так определил его сущность:
«Коучинг — это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться».
Коучинг – это долгосрочные партнерские отношения, помогающие людям достигать своих целей и создавать экстраординарные результаты в своей жизни.
Коучинг – это технология, которая перемещает из зоны проблемы в зону эффективного решения, это система, которая позволяет увидеть новые подходы и возможности, позволяет раскрыть ваш потенциал и «навести порядок» в различных областях жизни. А потенциал человека можно развить до космических масштабов, если этим заниматься.
Международная Федерация Коучинга (ICF) даёт такое определение процесса коучинга:
«Коучинг – это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам достигать реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, повышают свою эффективность и улучшают качество жизни.
На каждой встрече клиент выбирает предмет разговора, коуч слушает и вносит свой вклад в виде проясняющих замечаний, эффективных вопросов, предоставлением обратной связи и др. Такое взаимодействие проясняет ситуацию и побуждает клиента действовать. Коучинг ускоряет процесс самосовершенствования клиента, открывая перед ним более широкий выбор. Коучинг фокусирует внимание на том, где клиент хочет оказаться, в какой точке он находится в данный момент и что он готов сделать, чтобы попасть туда, где он хочет быть завтра».
Коучинг – откуда он появился?
Коучинг возник на западе около 20 лет назад, в России появился недавно – около 7 лет назад и сейчас вызывает все более растущий интерес.
Коучинг вобрал в себя все наиболее ценное от психотерапии, спортивного тренерства и бизнес-консультирования.
Из психотерапии были взяты лучшие, базовые элементы, которые работают; знания о мозге людей и их психике; о том, как сделать жизнь человека еще более комфортной и наполненной.
Коуч в переводе с английского – тренер. При подготовке к важным соревнованиям были использованы методы, которые ориентировали спортсменов не победу, на достижении высоких результатов. Создавалось сугубо положительное видение будущего результата, осознавая который можно было стать чемпионом.
Из бизнес-консультирования были взяты стратегические подходы, анализ рисков и возможностей, мозговые штурмы и творческий подход. Отношение к жизни и к работе, как к игре, которая приносит вдохновение и удовлетворение.
Коучинг никогда не станет закостенелой классикой, потому что он направлен на развитие, он исследует изменения жизни каждого клиента. И поэтому сам постоянно развивается и пополняется новейшими знаниями. Коучинг создается в настоящем, потому что ориентирован в будущее.
В Америке многие большие компании, такие как Boeing, American Express, Motorola, используют коучинг как дополнительную мотивацию для талантов и будущих лидеров. Из 500 самых успешных компаний в мире 86% используют коучинг в своей работе.
Зачем вам коучинг?
Выигрывает не тот, кто стал первым, а тот, кто продолжает им быть. Но как им быть, когда приходится делать сразу несколько дел, быть в нескольких ролях. Как личности вместить в себя столько перемен и изменений?
Как человек, вовлеченный в свое дело, вы постоянно находитесь под «высоким напряжением», стремясь достигать больше, быстрее и с меньшими затратами, и в то же время, хотите продолжать жить полноценной и сбалансированной жизнью.
Независимо от того, насколько вы уже успешны, вы можете извлечь большую выгоду из партнерства с коучем, который полностью сосредоточен на вас и вашем успехе.
Вот лишь несколько выгод, которые вы можете получить из нашего партнерства:
Вы будете действовать наиболее эффективным образом, и выбирать оптимальные пути движения к цели.
Вы сможете достичь максимальных результатов в кратчайшие сроки и сэкономите время.
Вы откроете свои глубинные возможности. Те ресурсы, о существовании которых вы даже не подозревали.
Вы научитесь действовать по-новому, осмысленно. Уменьшится риск упущенных возможностей.
Вы разовьете те полезные качества, которые у вас есть и получите новые навыки и новый опыт.
Ваши конкурентные преимущества и ценность на рынке многократно повысятся.
Все это поможет вам достичь одной из главных целей – получить максимум рекламных бюджетов и создать идеальные отношения с клиентами.
Ваша работа превратится в увлекательную, легкую игру, где вы будете победителем. Все эти изменения приведут к улучшению качества жизни в целом, она будет наполнена смыслом и радостью.
Для кого коучинг?
для эффективных людей: если вы достигли границ в личной эффективности и ищете новые технологии, способные совершить прорыв – с коучем вы узнаете, куда совершить следующий шаг. Коучинг – действительно новая, передовая технология, которая положительно зарекомендовала себя в последние 20 лет. Вы сможете стать 100%-но эффективными.
для ответственных: для тех, кто полностью осознал свою ответственность за то, как он работает и каких результатов достигает.
для практичных: для людей, которым надоело возиться со своими проблемами. Для тех, кто готов решать их и готов начинать немедленно.
для решительных: для тех, кто устал говорить и принял решение действовать. Вы можете создать свои собственные правила игры, которые будут работать только на вас.
для новаторов: для тех, кто готов узнать новое о себе и окружающих; и что находится там, за границами ваших привычных представлений о мире. Для тех, кто готов изменить свою жизнь к лучшему, трансформировать свою реальность, совершить прорыв.
для успешных: для тех, кто не только готов читать книги, но и превращать свои знания в действия, а действия в результаты. Коучинг – технология XXI века, которая поможет вам действовать исходя из стратегии гения.
для дальновидных: для тех, кто понимает, что развитие профессиональной квалификации – это то вложение, которое можно сделать в самый главный проект жизни – в себя.
для амбициозных: для тех, кто готов вложить силы в реализацию своих самых амбициозных планов, кто готов стать лидером. С коучем вы сможете создать среду, в которой вам не будет равных.
для уникальных: для тех, кто допускает наличие мнения, отличного от своего и согласен принять индивидуальность другого. Вы раскроете и используете свой потенциал, что даст вам реальные конкурентные преимущества.
Если вы это читаете, значит, вам не безразлична ваша карьера, и вы действительно хотите развиваться дальше, повышать личную эффективность, но вам чего-то не хватает.
Вам не хватает личного коуча!
Ваши конкуренты уже дышат вам в спину, и только от вас зависит, как быстро вы будете продвигаться вперед, к своим целям.
Узнайте, как стать Чемпионом продаж рекламы прямо сейчас
Кому коучинг не поможет
Должна сказать, что коучинг подходит не всем. Я обязана предупредить об этом заранее, чтобы вы точно определились, нужно вам это или нет.
Вполне возможно, что вас все устраивает, вы считаете, что всего достигли, и нет смысла менять свою работу. Может быть, вы уже звезда продаж? Считаете, что пришло время расслабиться? Конечно, пусть теперь поработают другие. Правда в том, что они рано или поздно догонят и перегонят вас. А вам останется ваш теплый, пыльный трон, где вы сможете перебирать ваши ордена и медали. Зачем тратить усилия на развитие, когда вы и так уже все знаете и умеете? Но помните: выигрывает не тот, кто стал первым, а тот, кто продолжает им быть.
А может, вы считаете, что кто-то другой виноват в вашей ситуации – начальство, коллеги, клиенты, родственники. Весь мир против вас! И остается только жаловаться на его несправедливость. Вы считаете, что кто-то вам что-то должен? Я не смогу жалеть вас и вытирать слезки – это задача мамочки, а не коуча. Пока вы не поняли, что сами ответственны за свою жизнь и работу, коучинг вам не нужен.
Знаете ли вы такое выражение – «офисный планктон»? Оно очень точно определяет людей, которые ничего не хотят. Как приятно вариться в теплом океане без мыслей, стремлений, целей, планов и лишних усилий. Узнаете себя? Счастливого плавания! Только самостоятельный человек, который обладает мужеством что-то делать, сможет изменить в своей жизни то, что он хочет. Я не смогу тащить вас к светлому будущему – насильно мил не будешь.
Принципы коучинга
Есть ряд принципов коучинга, которые важно принимать во внимание.
Прежде всего есть 5 принципов Милтона Эриксона:
-
Изначально со всеми людьми все в порядке, их не надо чинить, внутри каждого есть гений.
-
У всех есть все необходимые ресурсы для достижения ваших целей.
-
Каждый может научиться тому, чему он хочет.
-
В каждый момент времени мы делаем наилучший выбор из всех возможных.
-
У каждого действия есть изначально позитивное намерение.
Одним из важнейших принципов работы является конфидециальность. Это фундамент отношений. Моя задача создать безопасное пространство, в котором можно будет смело искать ответы.
Коучинг – это командный подход, работа в паре коуч-клиент. Это длительные развивающие отношения, союз ради ваших интересов и целей. Я буду поддерживать вас в развитии и воодушевлять.
Коучинг – это разделение ответственности. Каждый человек проживает свою жизнь самостоятельно, и только он сам знает наверняка, как наилучшим образом это сделать. Поэтому ответственность за принятие решений полностью на вас.
Из этого вытекает еще один важный принцип – отсутствие советов со стороны коуча. Просто задаются сильные вопросы, которые стимулируют вас к поиску ответа. В процессе диалога ваш мозг начинает эффективно работать и вы сами находите наилучшие ответы на свои вопросы из всех возможных вариантов.
В процессе отношений коуч занимает безоценочную позицию – может принимать мнения и взгляды других людей такими, какие они есть. Все люди разные и каждый имеет право на свою уникальную точку зрения. Я гарантирую безусловное приятие вашей позиции и ваших целей и это создает доверие и комфортную обстановку.
Коучинг – работает с настоящим и будущим клиента. Я не буду обращаться к прошлому и выяснять причины вашего поведения, как это делают терапевты. А помогу вам продвигаться вперед, видеть вашу цель яснее и ярче. В прошлое мы можем сходить только за ресурсами, которые могут помочь в достижении цели.
Коучинг помогает понимать, что вы уже точно умеете делать, и помогает развить то, что вы можете. Т.е. помогает создать новые возможности и способности, развить свой потенциал. Коучинг помогает быть лучше других, лучше себя. Прыгнуть выше головы. Возможность открыть в себе неизвестные ресурсы и возможности и работать больше чем на 100%. Идти на шаг впереди других.
Очень важно соблюдать экологичность при достижении цели. Ведь если вы пожертвуете чем-то значимым в своей жизни или жизни окружающих вас людей, ваш успех не будет полностью приносить удовлетворение.
В коучинге также есть сильный акцент на действия, которые вы будете предпринимать для решения своих задач и достижения своих целей. Можно бесконечно строить планы, выражать желания и декларировать намерения. Но без действий они так и останутся нереализованными.
Ваша жизнь – движение к цели, где будет очень полезна подотчетность, т.е. возможность сверять продвижения в своих шагах с коучем, получать от него отклик, поддержку и ободрение. Это будет дополнительным внешним стимулом для самостоятельной работы.
Как работают с коучем?
Я надеюсь, что вам уже хочется поскорее начать изменения в своей работе. Проясню подробнее, каким образом будет строиться наше сотрудничество.
Работа по системе происходит один раз в неделю в определенное время, и длится 1 час. Форма работы может быть различной: очные встречи, работа по Skype или телефонный коучинг. Вы можете выбрать тот вид, который будет наиболее удобен или комбинировать несколько. Такая работа называется коуч-сессия. На мой взгляд оптимальный вариант работы – по Skype или по телефону. Преимущество этого подхода в том, что можно получить коуч-поддержку при возникновении запроса оперативно – из любой географической точки мира. И если вы – занятой человек, с плотным расписанием, для вас это будет идеальным решением.
В процессе каждой сессии вы выбираете предмет разговора, а я, как коуч веду беседу в определенном формате. В основном, формулируя «сильные» вопросы. Во время общения я буду создавать позитивную творческую среду для того, чтобы определить и уточнить ваши глубинные ценности, на основе которых и будет проведена работа с целями.
Мы проясняем и структурируем цели. После выяснения целей и потребностей разрабатываются стратегии и подходы, лучше всего работающие именно для вас, мобилизуются все внутренние резервы и устраняются внутренние барьеры.
Я слежу за временем и периодически напоминаю, сколько осталось до конца сессии. Таким образом, ваш мозг лучше включается и эффективнее думает. Периодически я могу прерывать ваш рассказ, чтобы эффективнее работать и вернуть вас к пути, который кратчайшим образом ведет к вашей цели.
Как уже говорилось выше, советов даваться не будет, поскольку вы сами лучше кого бы то ни было, знаете все наилучшие ответы на ваши вопросы. Я помогу вам найти эти ответы в себе и увидеть больше возможностей для решения проблемы.
Чтобы сделать акцент на действия, периодически я могу давать вам различные домашние задания. Перед тем как дать любое домашнее задание, я обязательно спрашиваю вашего разрешения. И вы делаете его только в том случае, если сами примете такое решение.
У меня есть специальные методики и инструменты, которые я буду применять индивидуально к каждому, в зависимости от того насколько они эффективны и целесообразны в конкретный период нашей работы.
Работа проходит на регулярной основе, что обеспечивает постоянное продвижение к цели и дает возможность поддержки с моей стороны. Наши еженедельные сессии помогут вам держать хороший темп и оставаться ответственным, сосредоточенным и вдохновленным, чтобы довести начатое до конца и получить результат.
Уж кому-кому, но вам не надо объяснять, что разница между теми, кто достигает желаемого и теми, кто не достигает, лежит в выполнении плана. Много людей полны прекрасных идей. Чтобы реализовать их, вы должны действовать. Я помогу вам сделать это!
Результаты каждой коуч-сессии в письменном виде предоставляются вам, у меня остается копия. Еженедельно мы подводим итоги, которых удалось достичь, контролируем выполнение практических шагов. Я могу посылать вам поддерживающие sms в период работы по схеме, о которой мы договоримся.
Вы получите бесплатную поддержку по E-mail и ICQ в рамках действия программ. Также я предлагаю вам бесплатные консультации по E-mail в течение месяца после окончания любой системы.